Dacă doriți să returnați unul sau mai multe produse comandate de pe dealsreall.ro, vă rugăm să completați formularul de retur din această pagină sau să ne transmiteți solicitarea prin email.

Consumatorii au dreptul de a se retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Important: Costul transportului de retur este suportat de către client, cu excepția situațiilor în care produsul livrat este greșit, defect sau neconform.

Instrucțiuni importante

  • Solicitarea de retur trebuie transmisă în termenul legal.
  • Produsul trebuie returnat în stare corespunzătoare, fără deteriorări nejustificate.
  • Recomandăm returnarea în ambalajul original, împreună cu accesoriile și documentele aferente, dacă este cazul.

Date recomandate în formular

  • Nume și prenume
  • Email
  • Telefon
  • Număr comandă
  • Data primirii produsului
  • Produs(e) returnat(e)
  • Motiv retur (opțional)
  • IBAN / titular cont (dacă este necesar)
  • Mesaj suplimentar

Adresă de retur

SERBY SHOP ONLINE SRL
Str. Oiţelor, Nr. 5A, Oraş Pantelimon, Județ Ilfov, Cod Poștal 077145
Oraş Pantelimon
Ilfov

Text recomandat de acord

Prin trimiterea acestui formular, declar că am citit și înțeles politica de retur și sunt de acord ca datele furnizate să fie prelucrate exclusiv pentru soluționarea cererii de retur, conform politicii de confidențialitate.

Contact

Program suport clienți:
Luni–Vineri 09:00–17:00

Telefon: 0730 481 875
Email: contact@dealsreall.ro
Website: https://dealsreall.ro/

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
  • MM slash DD slash YYYY